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プラチナ補償

役務の内容

Yahoo!補償「プラチナ補償」は、Yahoo! JAPANカードで購入した商品やサービスのトラブル等を対象とした補償サービスです。

役務の対価(利用料)

通常価格:月額490円(税抜き)

役務の対価(利用料)の支払い方法・支払い時期

お申込時にYahoo!ウォレットにおいて登録されているお支払い方法(クレジットカードまたは銀行口座)に従って支払われるものとします。
※お客様が解約手続きを行わない限り、月額でご利用料金が発生します。
※本サービスご利用の継続を希望しない場合は、お客様ご自身で解約手続きを行っていただく必要があります。

役務の提供時期

利用規約に定める手続きに従って、審査に必要な書類や商品の現物などがすべて弊社指定の窓口に到着してから、原則として30日以内に補償金が支給されます。

契約の申し込みの撤回・契約の解除に関する事項

  • 特定商取引法上のクーリング・オフが適用されるサービスではありません。
  • 契約期間中に補償金の支給申請がなかった場合や、月の途中で契約を解約した場合であっても、利用料の払い戻しや日割精算などは行いません。

そのほかの注意事項

  • 2016年7月20日以前にYahoo! JAPANカードとプラチナ補償を同時に申し込まれた場合、Yahoo! JAPANカード受領後に必ずご利用手続き(初回登録)を行ってください。
    ご利用手続き(初回登録)を行わないとプラチナ補償の適用が開始されません。
  • Yahoo! JAPANカードを退会するとプラチナ補償も解約となります。
  • Yahoo!ウォレットをご利用になる場合、お支払い方法としてYahoo! JAPANカードが登録されていないと補償対象外となります。

上記利用料以外の必要料金

審査に必要な書類などの送付、現物回収の際の送料をご負担いただきます。

役務の提供条件

  • インターネットにて契約のお申し込み、解約のお申し出などを受け付けます。
  • 弊社所定の審査により、利用約款に定める要件を満たすと認められる場合に、補償金が支給されます。

中古スマホあんしん補償

役務の内容

Yahoo!補償「中古スマホあんしん補償」は、ヤフオク!、Yahoo!ショッピングで落札または購入したスマートフォン、タブレットなどの端末商品の盗難・紛失・自然故障を対象とした補償サービスです。

役務の対価(利用料)

通常価格:月額500円(税抜き)

役務の対価(利用料)の支払い方法・支払い時期

お申込時にYahoo!ウォレットにおいて登録されている支払い方法(クレジットカードまたは銀行口座)に従って支払われるものとします。
※お客様が解約手続きを行わない限り、月額でご利用料金が発生します。
※本サービスご利用の継続を希望しない場合は、お客様ご自身で解約手続きを行っていただく必要があります。
※契約開始日から24か月を経過すると自動的に契約期間満了となり、それ以降のご利用料金は発生しません。

役務の提供時期

利用規約に定める手続きに従って、審査に必要な書類や商品の現物などがすべて弊社指定の窓口に到着してから、原則として30日以内に補償金が支給されます。

契約の申し込みの撤回・契約の解除に関する事項

  • 特定商取引法上のクーリング・オフが適用されるサービスではありません。
  • 契約期間中に補償金の支給申請がなかった場合や、月の途中で契約を解約した場合であっても、利用料の払い戻しや日割精算などは行いません。

そのほかの注意事項

  • 落札、購入した端末商品が補償対象であることをお客様自身でご確認ください。
  • 落札、購入した端末商品がお手元に到着したら、必ず所定のページから端末登録をしてください。

上記利用料以外の必要料金

審査に必要な書類などの送付、現物回収の際の送料をご負担いただきます。

役務の提供条件

  • インターネットにて契約のお申し込み、解約のお申し出などを受け付けます。
  • 弊社所定の審査により、利用約款に定める要件を満たすと認められる場合に、補償金が支給されます。

役務提供事業者

ヤフー株式会社
東京都千代田区紀尾井町1番3号
0570-082-003

※こちらの電話番号では、サービスの一般的なご案内のみ承っています。なお、お客様との個別の取引に関するお問い合わせにつきましては、お客様の個人情報の保護のため、「Yahoo!補償 - お問い合わせフォーム」を通したご本人様確認の方法によってのみご対応させていただいております。

代表者

代表取締役 宮坂 学

Yahoo!補償の利用推奨環境

Yahoo!補償の利用推奨環境はこちらをご覧ください。

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